Επικοινωνία & Βοήθεια

Παρακαλούμε ενημερώστε μας για το προϊόν που σας ενδιαφέρει και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Θα χαρούμε να σας συμβουλέψουμε προσωπικά κατά τις ώρες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης από Δευτέρα έως Παρασκευή: 9:00 - 12:00 στο τηλ: +49 (0)89 24 88 10 444 (τοπική χρέωση).

Έχετε ήδη δοκιμάσει το τεστ τύπου φθοράς μας;

Ποιος τύπος μεταφορέα είμαι;

Θα χαρούμε επίσης να σας καλέσουμε για μια προσωπική διαβούλευση, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας.

Προσφέρουμε διάφορα μοντέλα. Εκτός από τη σφεντόνα και τη σφεντόνα με δακτύλιο υπάρχει το Flip, TaiTai, WrapStar, WrapTai και Onbu. Εδώ μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους διάφορους μεταφορείς μωρών:

Μοντέλα μεταφορέα μωρών

Οδηγίες περιλαμβάνονται με κάθε φορέα

ή κάτω από Οδηγίες μεταφοράς

Κάθε μαντήλι συνοδεύεται από οδηγίες δεσίματος.

Μπορείτε να βρείτε τα βίντεο οδηγιών μας εδώ:

Οδηγίες δεσίματος

Στο Οδηγίες φροντίδας θα βρείτε πολλές χρήσιμες συμβουλές για τη φροντίδα του kokadi προϊόντος.

Νέο: Το πρώτο παγκοσμίως απορρυπαντικό για μεταφορείς μωρών

Το ιδιαίτερα φιλικό προς το περιβάλλον απορρυπαντικό για μεταφορείς μωρών καθαρίζει αποτελεσματικά υφάσματα ζακάρ και εξασφαλίζει τη μέγιστη διατήρηση των χρωμάτων.

Στο απορρυπαντικό για μεταφορείς μωρών >>

Διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε τα είδη σε μια συγκεκριμένη ποσότητα ανά νοικοκυριό ανά πάσα στιγμή.

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας, μπορείτε να εισάγετε τον κωδικό κουπονιού στο αντίστοιχο πεδίο ή να επιλέξετε το κουπόνι που είναι ήδη αποθηκευμένο.

Δεν βρήκατε απάντηση στην ερώτησή σας; Τότε χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας μας για άλλες ερωτήσεις. Θα απαντήσουμε στην ερώτησή σας το συντομότερο δυνατό.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας για το προϊόν που σας ενδιαφέρει, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν το επιθυμητό προϊόν είναι και πάλι διαθέσιμο.

Μπορείτε να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας στο λογαριασμό πελάτη σας στην ενότητα "Η παραγγελία μου". Θα ενημερώνεστε για κάθε βήμα της παραγγελίας σας. Διαδικασία παραγγελίας:

• Μετά την επιτυχή τοποθέτηση της παραγγελίας σας, θα λάβετε επιβεβαίωση της παραγγελίας με όλες τις σημαντικές πληροφορίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Θα επιβεβαιώσουμε την παραλαβή της πληρωμής για την παραγγελία σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Μόλις η παραγγελία σας φύγει από την αποθήκη μας, θα λάβετε ένα e-mail αποστολής και ένα τιμολόγιο.

Έχετε παραγγείλει ως επισκέπτης; Τότε παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας μας:

Παρακαλούμε δεχτείτε τη συγγνώμη μας που η παράδοσή σας δεν έφτασε σωστά. Απλά δώστε μας άμεσα τις ακόλουθες πληροφορίες και στείλτε μας φωτογραφίες του λανθασμένα παραδοθέντος προϊόντος, του πακέτου και της ετικέτας αποστολής. Στη συνέχεια θα επικοινωνήσουμε μαζί σας άμεσα.

• Θα στείλουμε την παραγγελία σας αφού λάβουμε την πληρωμή σας.
• Οι προπαραγγελίες έχουν διαφορετικούς χρόνους παράδοσης και μπορούν να βρεθούν στη λεπτομερή προβολή των προϊόντων προπαραγγελίας.
• Μετά από μια επιτυχημένη παραγγελία, θα λάβετε μια επιβεβαίωση παραγγελίας με όλες τις σημαντικές πληροφορίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μόλις η παραγγελία σας φύγει από την αποθήκη μας, θα λάβετε ένα e-mail αποστολής και ένα e-mail τιμολογίου. Θα ενημερώνεστε για κάθε βήμα της παραγγελίας σας.

Δυστυχώς δεν προσφέρουμε αυτή την υπηρεσία. Γι' αυτό σας ζητάμε να ελέγξετε ότι όλα τα προϊόντα που επιθυμείτε βρίσκονται στο καλάθι αγορών σας πριν κάνετε την παραγγελία σας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα αποστολής χρεώνονται αυτόματα για κάθε παραγγελία που πραγματοποιείται- μια εκ των υστέρων επιστροφή χρημάτων δεν είναι δυστυχώς δυνατή.

Μετά από κάθε διαδικασία παραγγελίας που ολοκληρώνεται επιτυχώς, αποστέλλουμε επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Παρακαλούμε ελέγξτε το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε για την παραγγελία. Μπορείτε να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας στο λογαριασμό πελάτη σας στην ενότητα "Η παραγγελία μου".

Εφόσον η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί, μπορείτε να ακυρώσετε πλήρως την παραγγελία σας. Δυστυχώς, η μερική ακύρωση δεν είναι τεχνικά δυνατή. Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν μόνο εάν δεν έχουν ακόμη αποσταλεί. Ενδέχεται να υπάρχουν επικαλύψεις εδώ, οπότε η ακύρωση μπορεί να μην είναι πλέον δυνατή, ακόμη και αν δεν έχει αποσταλεί ακόμη επιβεβαίωση αποστολής. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Για μια ακύρωση, παρακαλούμε να μας παράσχετε τις πληροφορίες που ζητούνται στη φόρμα επικοινωνίας το συντομότερο δυνατό:

Δυστυχώς, δεν προσφέρουμε αυτή την υπηρεσία. Ως εκ τούτου, σας ζητάμε να ελέγξετε πριν από την παραγγελία αν όλα τα επιθυμητά προϊόντα περιλαμβάνονται στο καλάθι αγορών. Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα αποστολής χρεώνονται αυτόματα για κάθε παραγγελία που πραγματοποιείται- μεταγενέστερη επιστροφή χρημάτων δεν είναι δυστυχώς δυνατή.

Εκτός από το λογαριασμό πελάτη σας, μπορείτε επίσης να παραγγείλετε ως επισκέπτης. Εάν έχετε παραγγείλει ως επισκέπτης, η παραγγελία αυτή δεν θα εμφανίζεται στο λογαριασμό πελάτη σας. Αν θέλετε να βλέπετε τις παραγγελίες σας στο λογαριασμό πελάτη σας, πρέπει να κάνετε την παραγγελία από το λογαριασμό πελάτη σας.

Εάν επιστρέφετε πολλαπλές παραγγελίες σε ένα πακέτο, παρακαλείστε να αναφέρετε τον αριθμό κάθε παραγγελίας στην επιστροφή.

Μπορείτε να βρείτε όλες τις περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την επιστροφή προϊόντων στο δικαίωμα υπαναχώρησης.

Εάν το πακέτο σας έχει ήδη φτάσει σύμφωνα με το σύστημα παρακολούθησης, παρακαλούμε να μας δώσετε λίγο χρόνο για να επεξεργαστούμε σωστά την επιστροφή. Η επεξεργασία των επιστροφών μπορεί να διαρκέσει έως και 10 εργάσιμες ημέρες μετά την παραλαβή.

Μπορείτε να βρείτε τα έξοδα αποστολής στο πίνακα εξόδων αποστολής από τον πίνακα των εξόδων αποστολής μας.

• Τα έξοδα αποστολής είναι κατ' αποκοπή και αποτελούνται από: κόστος αποστολής + κόστος συσκευασίας + κόστος εργασίας
• Τα έξοδα αποστολής προκύπτουν ανά παραγγελία.
• Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι παραγγελίες συνδυάζονται αυτόματα σε μία παράδοση από το σύστημα, κάτι που είναι επίσης προς το συμφέρον του περιβάλλοντός μας.
• Για να αποφύγετε πολλαπλά έξοδα αποστολής, παρακαλούμε τοποθετήστε όλα τα επιθυμητά είδη σε μία παραγγελία.

Ο αριθμός αποστολής είναι επίσης ορατός στη σελίδα σας στο "Οι παραγγελίες μου" μετά την αποστολή. Εάν έχετε κάνει μια παραγγελία χωρίς λογαριασμό πελάτη, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, ώστε να σας στείλουμε ξανά το email αποστολής.

Μερικές φορές οι παραγγελίες συνδυάζονται αυτόματα σε μία παράδοση από το σύστημα, κάτι που είναι επίσης προς το συμφέρον του περιβάλλοντός μας. Δεν προβλέπεται εκ των υστέρων επιστροφή των εξόδων αποστολής. Ζητάμε την κατανόησή σας.

• Για να αποφύγετε πολλαπλά έξοδα αποστολής, σας ζητάμε να τοποθετήσετε όλα τα επιθυμητά είδη σε μία παραγγελία.
• Τα έξοδα αποστολής χρεώνονται ανά παραγγελία.
• Τα έξοδα αποστολής είναι κατ' αποκοπήν και αποτελούνται από: Έξοδα αποστολής, έξοδα συσκευασίας, εργατικά έξοδα.

Ο αριθμός αποστολής είναι επίσης ορατός στη σελίδα σας στο τμήμα "Οι παραγγελίες μου" μετά την αποστολή. Εάν έχετε κάνει μια παραγγελία χωρίς λογαριασμό πελάτη, παρακαλούμε να μας δώσετε τις ακόλουθες πληροφορίες, ώστε να σας στείλουμε ξανά το e-mail αποστολής.

Εάν η κατάσταση αποστολής δεν αλλάξει για 48 ώρες, παρακαλούμε να μας δώσετε όλες τις σχετικές πληροφορίες ώστε να μπορέσουμε να ελέγξουμε την κατάσταση αποστολής της παραγγελίας σας.

Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;" απευθείας κατά την είσοδό σας και να σας αποσταλεί ένας νέος κωδικός πρόσβασης.

Δυστυχώς, αυτό δεν είναι τεχνικά εφικτό στο σύστημά μας. Ως εκ τούτου, παρακαλούμε να ελέγχετε πάντα ότι τα στοιχεία σας είναι σωστά πριν υποβάλετε την παραγγελία σας. Μπορείτε να εισάγετε μια διαφορετική διεύθυνση παράδοσης κατά τη διαδικασία παραγγελίας.

Μπορείτε να αλλάξετε τα δεδομένα σας απευθείας στο λογαριασμό πελάτη σας στην περιοχή "Ο λογαριασμός μου" κάτω από το στοιχείο "Επισκόπηση" εμφανίζονται όλα τα δεδομένα και μπορείτε να τα αλλάξετε.

Εάν έχετε συνδεθεί στο λογαριασμό πελάτη σας, μπορείτε να δείτε τα κουπόνια σας στην περιοχή "Ο λογαριασμός μου" κάτω από το στοιχείο "Τα κουπόνια μου".

Οι κωδικοί πρόσβασης μπορούν εύκολα να αλλάξουν στο λογαριασμό πελάτη σας. Για να το κάνετε αυτό, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και κάντε κλικ στην επιλογή Προσωπικά δεδομένα στην ενότητα Ο λογαριασμός μου. Τώρα μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης και πρέπει να επιβεβαιώσετε αυτή την καταχώρηση με τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασης.

Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;" απευθείας κατά την είσοδό σας και να σας αποσταλεί ένας νέος κωδικός πρόσβασης.

Το kokadi Stalking Free Pass (SFP) σας επιτρέπει να εξασφαλίσετε ένα πολυπόθητο προϊόν πριν από οποιονδήποτε άλλον. Είναι ένα δικαίωμα πρώτης άρνησης. Έχετε την ευκαιρία να κερδίσετε ένα SFP λαμβάνοντας μέρος σε έναν από τους διαγωνισμούς μας, για παράδειγμα.

Δικαίωμα πρώτης άρνησης/SFP

• Το δικαίωμα προτίμησης χορηγείται μόνο από υπαλλήλους της εταιρείας. kokadi εκδίδεται, δεν είναι δυνατή η μεταβίβαση του δικαιώματος προτίμησης.
• Τα δικαιώματα προτίμησης ισχύουν για 3 μήνες από την ημερομηνία έκδοσης.
• Τα δικαιώματα προτίμησης μπορούν να αγοραστούν πριν από κάθε έκδοση στο kokadi κατάστημα, εκτός εάν αναφέρεται ρητά ότι δεν είναι δυνατή η χρήση δικαιώματος προτίμησης.
• Το δικαίωμα προτίμησης μπορεί να εφαρμοστεί μόνο σε προϊόντα της εταιρείας kokadi να εφαρμοστεί.
• Θα ληφθούν υπόψη μόνο τα δικαιώματα πρώτης άρνησης που υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας. μέσω του σημείου "Πώς μπορώ να εξαργυρώσω ένα SFP". Δυστυχώς, άλλες αιτήσεις δεν μπορούν να ληφθούν υπόψη.
• Η επιβεβαίωση της παραγγελίας και το αίτημα πληρωμής θα αποσταλούν πριν από την έκδοση.
• Η προθεσμία πληρωμής για τις παραγγελίες SFP είναι 7 ημέρες μετά την παραλαβή της επιβεβαίωσης παραγγελίας.
• Το δικαίωμα πρώτης άρνησης λήγει μετά τη χρήση.
• Εάν, αντίθετα με τις προσδοκίες, ένα προϊόν δεν υπάρχει σε απόθεμα ή το προϊόν ακυρωθεί, το δικαίωμα πρώτης προτίμησης μπορεί να χρησιμοποιηθεί εκ νέου μετά από προηγούμενη διαβούλευση.
• Εάν η παραγγελία ακυρωθεί ή επιστραφεί λόγω του πελάτη, τότε το δικαίωμα πρώτης προτίμησης παραμένει ληγμένο και δεν απελευθερώνεται εκ νέου.

Τα SFP απονέμονται, για παράδειγμα, στο πλαίσιο διαγωνισμών.

Περιορισμένος αριθμός SFP μπορεί να εξαργυρωθεί για ορισμένα προϊόντα. Η εξαργύρωση γίνεται χρονολογικά σύμφωνα με την ημερομηνία της αίτησης στο πλαίσιο της ποσόστωσης.

Για να εξαργυρώσετε μια SFP, παρακαλούμε συμπληρώστε εκ των προτέρων την ακόλουθη φόρμα επικοινωνίας και θα σας ενημερώσουμε όταν η SFP σας έχει καταχωρηθεί.

Η επεξεργασία μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο εάν στο πεδίο ελεύθερου κειμένου καταχωρηθούν τα ακόλουθα σημεία:

• Σχεδιασμός
• Μοντέλο
• Μέγεθος

Το kokadi αστέρια είναι ένα πρόγραμμα πιστότητας. Συλλέγετε αστέρια με κάθε σας αγορά και μπορείτε να τα εξαργυρώσετε με την επόμενη παραγγελία σας. Για κάθε 1 € αξίας αγαθών λαμβάνετε ένα kokadi-αστέρι. Ένα kokadi-αστέρι αντιστοιχεί σε πλεονέκτημα τιμής 0,01 €.

Τα αστέρια θα πιστωθούν 4 εβδομάδες μετά την ημερομηνία παραγγελίας.

kokadi-Τα αστέρια συλλέγονται με κάθε παραγγελία μέσω του λογαριασμού πελάτη σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

• Για κάθε 1 € αξίας των προϊόντων, θα λαμβάνετε ένα kokadi-αστέρι, το οποίο μπορείτε να εξαργυρώσετε με την επόμενη αγορά σας.
• Τα αστέρια θα πιστωθούν 4 εβδομάδες μετά την ημερομηνία παραγγελίας.
• Το kokadi αστέρια μπορούν να εξαργυρωθούν σε βήματα των 100.
• kokadi-Τα αστέρια μπορούν να συλλέγονται μόνο από τελικούς πελάτες με λογαριασμό πελάτη.
• 1 kokadi-Το αστέρι αντιστοιχεί σε πλεονέκτημα τιμής 0,01 €.
• Δεν είναι δυνατή η πληρωμή με μετρητά.
• Εάν η παραγγελία ακυρωθεί ή επιστραφεί (εν μέρει), η έκπτωση που ελήφθη για τη συγκεκριμένη παραγγελία θα καταπέσει. kokadi-αστέρια. Έχει ήδη εξαργυρωθεί kokadi-αστέρια που έχουν ήδη εξαργυρωθεί δεν θα αντιστραφούν.
• Παρακαλούμε σημειώστε το kokadi Τα αστέρια πιστώνονται μετά από 30 ημέρες και στη συνέχεια ισχύουν για 45 ημέρες.

Με κάθε παραγγελία μπορείτε να εξαργυρώνετε τα αστέρια που έχετε ήδη συλλέξει. kokadi τα αστέρια μπορούν να εξαργυρωθούν. Αυτό είναι το πώς λειτουργεί:

• Τα συλλεχθέντα kokadi-αστέρια εμφανίζονται στο καλάθι αγορών, ακριβώς στο τέλος των αναγραφόμενων ειδών.
• Χρησιμοποιήστε το ρυθμιστικό για να επιλέξετε τον επιθυμητό αριθμό αστεριών. kokadi-αστέρια και με το κουμπί "kokadi-Redeem stars" για επιβεβαίωση.
• Τα εξαργυρωμένα kokadi-αστέρια θα εμφανιστούν στη συνέχεια ως ξεχωριστό στοιχείο στην οθόνη του τιμολογίου του καλαθιού αγορών ως: "kokadi-stars που εξαργυρώθηκαν".

Μια μεταφορά του kokadi-αστεριών από έναν λογαριασμό πελάτη σε έναν άλλο λογαριασμό πελάτη δεν είναι δυνατή.

Τα συγκεντρωμένα kokadi-αστέρια εμφανίζονται στο καλάθι αγορών, ακριβώς στο τέλος των παρατιθέμενων ειδών.

Εγγραφείτε στο Γίνετε συνεργάτης B2B και υποβάλετε τα απαιτούμενα έγγραφα. Αυτό είναι το πώς λειτουργεί:

εγγραφή & διαπίστευση

Συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας μας για νέους πελάτες. Αυτό θα μας παράσχει όλα τα απαραίτητα στοιχεία για να σας εγγράψουμε ως kokadi συνεργάτη B2B. Μετά από έναν εσωτερικό έλεγχο, θα ενεργοποιήσουμε τον λογαριασμό σας ως αντιπρόσωπο. Με αυτόν τον λογαριασμό μπορείτε να κάνετε τις μελλοντικές παραγγελίες σας με kokadi.

2. Κατάλογος & παραγγελία

Μετά τη διαπίστευσή σας, θα λάβετε πρόσβαση στην περιοχή B2B του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Εδώ σας παρουσιάζουμε την πλήρη γκάμα μας, συμπεριλαμβανομένων των τιμών. Τοποθετήστε το kokadi επιθυμητή σας ποικιλία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και χρησιμοποιήστε το check-out εκεί για να στείλετε την παραγγελία σας. Σημειώστε ότι η ελάχιστη αξία παραγγελίας είναι 500,- € για την 1η παραγγελία. Υπολογίζουμε το ατομικό σας επίπεδο έκπτωσης ανά παραγγελία. Το επίπεδο έκπτωσης εμφανίζεται στο καλάθι αγορών. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται επίσης στο καλάθι αγορών.

Μπορείτε να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας στο λογαριασμό πελάτη σας στην ενότητα "Η παραγγελία μου". Θα ενημερώνεστε από εμάς για κάθε βήμα της παραγγελίας σας.

Διαδικασία παραγγελίας:

• Μετά την επιτυχή τοποθέτηση της παραγγελίας σας, θα λάβετε επιβεβαίωση της παραγγελίας σας με όλες τις σημαντικές πληροφορίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Θα επιβεβαιώσουμε την παραλαβή της πληρωμής για την παραγγελία σας μέσω e-mail.
• Μόλις η παραγγελία σας φύγει από την αποθήκη μας, θα λάβετε ένα e-mail αποστολής και ένα τιμολόγιο.

Έχετε άλλες ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία σας; Τότε παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας:

Θα χαρούμε να σας συμβουλεύσουμε προσωπικά Δευτέρα - Παρασκευή: 9:00 - 12:00 στο τηλ: +49 (0)89 24 88 10 444 (τοπική χρέωση). Ή στείλτε μας ένα μήνυμα:

Χαιρόμαστε που επιλέξατε το kokadi Επαγγελματικό Πρόγραμμα! Το kokadi Επαγγελματικό Πρόγραμμα απευθύνεται σε μαίες, συμβούλους babywearing, συμβούλους θηλασμού και σε οποιονδήποτε εργάζεται με μητέρες και τα μωρά τους. Ως kokadi Επαγγελματίας παραμένετε πάντα ενημερωμένοι και επωφελείστε από ειδικούς όρους. Θέλουμε να σας υποστηρίξουμε στην κλίση σας!

Για να εγγραφείτε ως kokadi Professional, πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. Χρειαζόμαστε απόδειξη των προσόντων σας ως επαγγελματία, για παράδειγμα ένα πιστοποιητικό κατάρτισης (σάρωση).
2. Παρακαλούμε εγγραφείτε με λογαριασμό πελάτη στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα στη διεύθυνση www.kokadi.de. Χρειάζεστε το λογαριασμό πελάτη για να μπορείτε να κάνετε τις παραγγελίες σας ανεξάρτητα αφού έχετε εγκριθεί ως επαγγελματίας. Παρακαλούμε να μας αναφέρετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε για τη δημιουργία του λογαριασμού πελάτη.
3. Εισάγετε όλες τις σχετικές πληροφορίες στην ακόλουθη φόρμα επικοινωνίας και ανεβάστε την απόδειξη των προσόντων σας.
   ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Παρακαλείστε να καταχωρίσετε την οδό, τον αριθμό κατοικίας, τον ταχυδρομικό κώδικα, την πόλη και την ειδικότητά σας (μαία, σύμβουλος babywearing, σύμβουλος θηλασμού, ...) στο πεδίο ελεύθερου κειμένου.

Στη συνέχεια θα ελέγξουμε το αίτημά σας και θα ενεργοποιήσουμε τον λογαριασμό πελάτη σας ως επαγγελματία. Θα σας ενημερώσουμε με e-mail και θα σας στείλουμε τους κωδικούς κουπονιών για τις επιδείξεις.

Μπορείτε να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας στο λογαριασμό πελάτη σας στην ενότητα "Η παραγγελία μου". Θα ενημερώνεστε για κάθε βήμα της παραγγελίας σας. Διαδικασία παραγγελίας:

• Μετά την επιτυχή τοποθέτηση της παραγγελίας σας, θα λάβετε επιβεβαίωση της παραγγελίας σας με όλες τις σημαντικές πληροφορίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Θα επιβεβαιώσουμε την παραλαβή της πληρωμής για την παραγγελία σας μέσω e-mail.
• Μόλις η παραγγελία σας φύγει από την αποθήκη μας, θα λάβετε ένα e-mail αποστολής και ένα τιμολόγιο.

Έχετε άλλες ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία σας; Τότε παρακαλούμε να μας στείλετε τα ακόλουθα στοιχεία:

Για να σας υποστηρίξουμε στο έργο σας, σας προσφέρουμε διάφορα φορεία επίδειξης από τη βασική μας σειρά με έκπτωση 50% επί της κανονικής τιμής. Για να επωφεληθείτε από αυτή την προσφορά, παρακαλούμε εγγραφείτε ως επαγγελματίας.

Θα χαρούμε να σας συμβουλέψουμε προσωπικά Δευτέρα - Παρασκευή: 9:00 - 12:00 στο τηλ: +49 (0)89 24 88 10 444 (τοπική χρέωση). Ή στείλτε μας ένα μήνυμα:

Προσφέρουμε τακτικά επιμόρφωση για το επαγγελματικό προσωπικό στα κεντρικά μας γραφεία στο Ismaning κοντά στο Μόναχο.
Μπορείτε να βρείτε τις τρέχουσες ημερομηνίες απευθείας εδώ εδώ.